Hier lernen die Teilnehmenden, wie man mit Personas arbeitet, um Kommunikation und Maßnahmen besser auf unterschiedliche Zielgruppen abzustimmen.
Gemeinsam werden zwei bis drei prototypische Personas erstellt. Die Ergebnisse fließen in eine Zielgruppenanalyse ein, die zeigt, welche Inhalte, Kanäle und Tonalitäten jeweils am besten funktionieren. Der Workshop sorgt dafür, dass die Plattformkommunikation relevanter und wirkungsvoller wird.