Commerz Real AG: Weihnachtsaktion „Commerz Real für Kinder“
Die Commerz Real AG gestaltet mit Particulate eine innovative Weihnachtsaktion. Wie traditionelle Weihnachtsaktionen mit neuen Ideen und gesellschaftlichem Engagement aufgewertet werden können, zeigte die Commerz Real AG an Weihnachten 2017: Auf der Plattform von Particulate Solutions konnten Menschen aus ganz Deutschland gemeinsam mit der Commerz Real AG ausgewählte Projekte der Kinder- und Jugendhilfe unterstützen.
Ein Alleinstellungsmerkmal für die Weihnachtsaktion
Die Commerz Real AG versendet traditionell in jedem Jahr zu Weihnachten Karten und kleine Präsente an Kunden und Geschäftspartner.
Die Herausforderung: Traditionelle Präsente verursachen einen hohen Verwaltungs- und Logistikaufwand. Oft machen die Materialbestellung, die Verpackung und der Versand den größten Kostenanteil aus.
Deshalb war die Commerz Real AG auf der Suche nach einem Instrument, um gesellschaftliches Engagement als Weihnachtsbotschaft zu nutzen und wirksam zu kommunizieren. Mit einer innovativen und zugleich kostengünstigen Aktion sollte ein Alleinstellungsmerkmal gegenüber den Weihnachtsaktionen der Wettbewerber geschaffen werden.
Außerdem war es der Commerz Real AG wichtig, dass sich die neue Aktion in die ganzheitliche CSR-Strategie des Unternehmens mit der Botschaft „Commerz Real engagiert sich für benachteiligte Kinder“ integriert.
Kundenaktivierung mit Spendencodes
Anstatt wie in den Vorjahren Weihnachtskarten mit einem kurzen Satz zur Spendenaktion für benachteiligte Kinder zusammen mit einem kleinen Präsent zu verschicken, gestaltete die Commerz Real AG zu Weihnachten 2017 Weihnachtskarten mit Spendencodes.
Diese wurden über den Postweg an Investment-Geschäftspartner und Kunden versandt. Die enthaltenen Spendencodes hatten einen Wert von 10€ oder 20€ und waren sowohl als QR-Code zum direkten Scannen mit dem Smartphone als auch in alphanumerischer Form zur manuellen Eingabe in die Karte gedruckt.
Auf der Spendenplattform „Commerz Real für Kinder“ konnten die Code-Empfänger ihre Spenden auf fünf ausgewählte Projekte der Kinder- und Jugendhilfe verteilen – jedes dieser Projekte befand sich an einem der fünf größten Standorte der Commerz Real AG in Deutschland.
Insgesamt konnten 50.000€ von den Kunden und Geschäftspartnern der Commerz Real AG an die Kinder- und Jugendprojekte vergeben werden.
Wirksames Engagement zum Fest der Liebe
Mit der Spendenplattform von Particulate Solutions wurde das gesellschaftliche Engagement der Commerz Real AG zu Weihnachten wirksam dargestellt. Die Aktion „Commerz Real für Kinder“ unterstützte dabei die ganzheitliche CSR-Strategie durch aktive Einbindung der Kunden in die Spendenvergabe an benachteiligte Kinder und Jugendliche.
Im Zuge der weihnachtlichen, gemeinsamen Spendenaktion wurden über 8300 Weihnachtskarten mit Spendencodes an die Kunden und Partner der Commerz Real AG über den Postweg verschickt. Traditionelle Verpackungs- und Versandkosten für Pakete mit Präsenten entfielen vollständig.
Davon wurden 24,3%* auf der Plattform www.crfuerkinder.com eingelöst – das bedeutet, jeder vierte Empfänger einer Weihnachtskarte hat diese gelesen und die Spende auf der Plattform eingelöst!
Aufgrund des großen Erfolges dieser Weihnachtsaktion plante die Commerz Real AG die weitere Nutzung der Spendenplattform für das nächste Jahr: Zusammen mit den Mitarbeitern sollen weitere Einsatzszenarien für die Vergabe der Spendencodes, die Digitalisierung der Codevergabe und mögliche Verbindungen mit Marketing- und Vertriebszielen entwickelt werden.